Assistenza Domiciliare Integrata (ADI): servizio professionale di assistenza domiciliare

L'Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) di Assistiamo Te è un servizio di cura complessa a domicilio pensato per pazienti non autosufficienti, persone con patologie croniche avanzate, malati oncologici, anziani in fase terminale e minori con patologie rare. A differenza di una singola prestazione infermieristica o di una visita medica isolata, l'ADI prevede un'equipe multidisciplinare che lavora in modo coordinato attorno a un piano assistenziale personalizzato, con il medico curante, la famiglia e, quando previsto, il Servizio Sanitario Nazionale.

Il nostro modello di ADI integra le competenze del medico specialista, dell'infermiere, del fisioterapista, dell'operatore socio sanitario (OSS) e, quando necessario, dello psicologo e dello spiritual counselor. Ogni professionista opera secondo protocolli condivisi, documentati nel Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015, e tutti i dati clinici sono gestiti in sicurezza secondo ISO 27001:2022. Assistiamo Te è riconosciuta tra le Eccellenze Italiane (n. 25914) per qualità del servizio, etica professionale e radicamento sul territorio nazionale.

L'ADI può essere attivata come servizio privato, in convenzione con strutture sanitarie, RSA, hospice, fondi sanitari integrativi e assicurazioni. La centrale operativa risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7: chiama ora per una valutazione multidisciplinare gratuita e per ricevere un preventivo personalizzato sulle reali esigenze del paziente e della famiglia.

Quando richiedere il servizio

Il servizio di Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) risponde a esigenze specifiche del paziente, della famiglia o della struttura sanitaria richiedente. Ecco le situazioni più frequenti in cui viene attivato.

• ✓ Pazienti con patologie croniche complesse

  Anziani con multipatologia (diabete, scompenso cardiaco, BPCO, demenza), pazienti con esiti di ictus, sclerosi multipla avanzata, sclerosi laterale amiotrofica.

• ✓ Cure palliative domiciliari

  Accompagnamento del paziente in fase terminale con un'equipe specializzata in terapia del dolore, gestione dei sintomi, supporto psicologico al paziente e alla famiglia.

• ✓ Post-dimissione complessa

  Pazienti dimessi da reparti di alta intensità (terapia intensiva, riabilitazione neurologica) che necessitano di continuità assistenziale a domicilio.

• ✓ Bambini con patologie rare

  Assistenza domiciliare per minori con patologie rare, malformazioni complesse, disabilità multiple. Equipe pediatrica dedicata.

• ✓ Anziani fragili che vivono soli

  Programma di assistenza preventiva per anziani che vivono soli e che necessitano di un monitoraggio regolare per prevenire ricoveri impropri.

• ✓ Sollievo intensivo per caregiver

  Periodi di sollievo prolungato (giorni o settimane) durante i quali il caregiver familiare viene completamente sostituito da personale qualificato.

Come funziona il servizio, passo per passo

Il processo è strutturato per essere semplice per il richiedente e tracciabile per gli enti regolatori, secondo i requisiti del nostro Sistema di Gestione per la Qualità.

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   Contatto con la centrale operativa

   Telefono, e-mail o WhatsApp: la centrale operativa risponde 24/7. L'operatore raccoglie i dati anagrafici del paziente, la condizione clinica generale, eventuali documenti sanitari rilevanti e tutti gli elementi necessari per dimensionare correttamente il servizio.

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   Valutazione multidisciplinare

   Una figura di coordinamento ADI analizza la richiesta e, se necessario, propone una visita di valutazione a domicilio con medico e infermiere per definire il livello di complessità, le figure professionali coinvolte e la frequenza degli interventi.

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   Preventivo trasparente

   Sulla base delle informazioni raccolte viene formulato un preventivo dettagliato, comprensivo di tutti i costi (visite mediche, prestazioni infermieristiche, fisioterapia, assistenza OSS, eventuali maggiorazioni notturne o festive, materiale specifico). Il preventivo è scritto e impegnativo solo dopo accettazione.

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   Pianificazione operativa

   Una volta confermato il servizio, viene redatto il piano assistenziale personalizzato, vengono assegnati gli operatori di riferimento e si concordano tempi, frequenze e modalità di coordinamento con il medico curante e la famiglia.

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   Esecuzione del servizio

   L'equipe ADI si presenta nei tempi concordati, si identifica, verifica i documenti del paziente, esegue le prestazioni secondo i protocolli aziendali e nel rispetto delle migliori pratiche cliniche. Ogni intervento è tracciato nella cartella assistenziale.

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   Documentazione e archivio

   Al termine della prestazione viene compilata la scheda professionale di riferimento (scheda di valutazione, scheda di trattamento, relazione clinica o verbale di seduta) e archiviata nel sistema gestionale protetto secondo gli standard ISO 27001:2022.

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   Follow-up e continuità

   Per le prestazioni ricorrenti pianifichiamo automaticamente gli interventi successivi. Per i servizi spot restiamo a disposizione per eventuali esigenze successive, mantenendo lo storico del paziente accessibile agli operatori autorizzati.

Professionisti, strumentazione e dotazioni

L'equipe di Assistenza Domiciliare Integrata opera a casa del paziente con strumentazione portatile, materiali monouso e dotazioni conformi alla normativa, secondo procedure documentate dal Sistema di Gestione per la Qualità.

• Equipe multidisciplinare qualificata

  Medico specialista o di medicina generale, infermiere professionale, fisioterapista laureato, operatore socio sanitario (OSS), psicologo e, su richiesta, assistente spirituale. Tutti in possesso dei titoli richiesti, iscritti agli albi/ordini professionali di riferimento e con formazione continua.

• Strumentazione portatile certificata

  Dispositivi medici certificati CE per monitoraggio, elettrocardiografia, ossigenoterapia, terapia infusionale, mobilizzazione e riabilitazione a domicilio, sottoposti a controlli periodici di taratura e sanificazione.

• Materiale monouso e DPI

  Kit monouso sterili, materiale di consumo certificato CE e dispositivi di protezione individuale conformi alla normativa INAIL sulla sicurezza dei lavoratori.

• Ausili per mobilizzazione e ADL

  Sollevatori, cinture di trasferimento, carrozzine, deambulatori, letti ospedalieri, cuscini antidecubito e altri ausili per garantire sicurezza, autonomia e comfort al paziente.

• Procedure operative documentate

  Ogni professionista segue procedure scritte approvate nell'ambito del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015, soggette a riesame periodico e ad audit interni ed esterni.

• Protezione dei dati sanitari

  Le informazioni cliniche utili al servizio sono gestite nel rispetto della normativa privacy e degli standard ISO 27001:2022 adottati da Assistiamo Te, con accesso riservato agli operatori autorizzati.

• Centrale operativa di supporto

  L'equipe ADI è sempre in collegamento con la centrale operativa, che funge da punto di raccordo con il paziente, la famiglia, il medico curante e gli enti coinvolti.

Tariffe, preventivi e modalità di pagamento

Il costo dell'Assistenza Domiciliare Integrata (ADI) dipende dalla complessità del caso, dalle figure professionali coinvolte, dalla durata e dalla frequenza degli interventi, dalla fascia oraria (diurna, serale, notturna, festiva) e dalla zona geografica. Forniamo sempre un preventivo gratuito, scritto e impegnativo solo dopo accettazione.

Le spese sanitarie documentate da fattura possono essere detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi secondo le regole generali del TUIR. Conserva sempre la documentazione fiscale, la prescrizione medica e il progetto assistenziale.

Lavoriamo in convenzione con numerose strutture sanitarie, RSA, hospice, assicurazioni private, fondi sanitari integrativi, aziende e cooperative sociali. Verifica con la centrale operativa l'eventuale copertura del tuo specifico caso.