Il trasporto sanitario di lunga percorrenza è uno dei servizi più complessi del settore: richiede esperienza logistica, mezzi affidabili, equipaggio addestrato e una centrale operativa capace di coordinare un servizio che può durare molte ore o anche più giorni. Assistiamo Te organizza ogni anno centinaia di trasferimenti su lunghe distanze, sia all'interno del territorio nazionale italiano, sia verso paesi dell'Unione Europea e oltre.
Il servizio si rivolge a pazienti che devono raggiungere centri di alta specialità lontani dalla residenza (IRCCS, ospedali universitari, cliniche specializzate in oncologia, cardiologia, neurologia, trapianti), a chi rientra al proprio domicilio dopo un ricovero fuori sede, e a chi necessita di trasferirsi da una struttura sanitaria all'altra mantenendo continuità di cura.
Lavoriamo secondo standard ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022, con procedure documentate per la gestione del rischio clinico durante i trasferimenti di lunga durata, e con protocolli di sicurezza per gli equipaggi che includono turnazione regolamentata, soste tecniche programmate e doppia squadra a bordo per le tratte superiori a determinate soglie chilometriche.
Perché scegliere Assistiamo Te
Preventivi gratuiti
Preventivi gratuiti e personalizzati in pochi click, senza impegno e su misura del tuo caso clinico.
Assistenza 24/7
Centrale operativa Assistiamo Te attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi, con qualità verificata.
Professionalità
Esperienza e professionalità nel Trasporto Lunga Percorrenza: equipaggi formati, mezzi certificati e protocolli sanitari rispettati.
Quando richiedere il servizio
Il trasporto di lunga percorrenza è indicato in tutte le situazioni in cui un trasporto sanitario locale non sarebbe sufficiente né appropriato. Ecco i principali scenari di utilizzo.
✓ Trasferimento verso centri di alta specialità
Pazienti del Sud Italia che devono raggiungere IRCCS del Nord per consulti, interventi o terapie di alta specialità (cardiochirurgia pediatrica, oncologia rara, neurochirurgia, trapianti d'organo). Garantiamo il trasferimento in condizioni cliniche stabili con monitoraggio continuo.
✓ Rientro a domicilio dopo ricovero fuori sede
Cittadini ricoverati in una regione diversa dalla propria residenza che, dopo l'intervento o la stabilizzazione, hanno diritto a tornare a casa. Coordiniamo la dimissione protetta direttamente dal reparto, con tutta la documentazione clinica necessaria e i farmaci di viaggio.
✓ Trasferimenti interospedalieri su lunga distanza
Spostamenti programmati tra strutture sanitarie situate in regioni diverse, ad esempio per il trasferimento di pazienti che necessitano di terapie disponibili solo in determinati centri o per il riavvicinamento a strutture vicine alla famiglia.
✓ Trasporto verso il proprio paese d'origine in Europa
Cittadini europei domiciliati in Italia o italiani residenti all'estero che, per scelta personale o per necessità clinica, richiedono il trasferimento sanitario verso il paese d'origine: Francia, Germania, Austria, Spagna, Romania, Polonia, Regno Unito.
✓ Trasferimento da/per crocieristi e turisti
Turisti che si ammalano o subiscono incidenti durante un viaggio in Italia e necessitano di rientrare nel paese di residenza, oppure crocieristi che devono lasciare la nave per problemi sanitari. Coordiniamo il servizio con compagnie assicurative e tour operator.
✓ Trasporto programmato per riabilitazione
Trasferimento di pazienti verso centri di riabilitazione specialistica situati anche a centinaia di chilometri di distanza per percorsi di neuro-riabilitazione, riabilitazione cardiologica intensiva, riabilitazione post-traumatica.
Come funziona il servizio, passo per passo
Il trasporto di lunga percorrenza richiede una pianificazione molto più articolata rispetto a un servizio locale. Ecco come gestiamo ogni singola fase per garantire sicurezza e continuità clinica.
- 1
Valutazione preliminare clinica e logistica
La centrale operativa raccoglie tutta la documentazione clinica (lettera di dimissione, ultimo decorso ospedaliero, farmaci in corso, prescrizioni di ossigeno o di presidi). Il medico di centrale valuta la trasportabilità del paziente e il livello di assistenza necessario a bordo.
- 2
Pianificazione del percorso
Studio del tragitto con considerazione di tempi di percorrenza, possibili soste tecniche per riposo dell'equipaggio, alternative in caso di traffico o eventi imprevisti, identificazione di strutture sanitarie lungo il percorso utilizzabili come punti di appoggio in caso di necessità.
- 3
Assegnazione mezzi ed equipaggio
Per i tragitti superiori a determinate soglie chilometriche assegniamo doppio equipaggio (due autisti soccorritori più infermiere o medico a seconda della complessità clinica), in modo da rispettare le normative europee sui tempi di guida e da garantire un'attenzione costante al paziente.
- 4
Presa in carico e partenza
Arrivo presso la struttura di partenza, verifica della documentazione, presa in carico clinica del paziente, controllo dotazioni farmaceutiche ed elettromedicali per tutto il viaggio, comunicazione con la centrale operativa dell'orario di partenza effettivo.
- 5
Trasporto monitorato e soste programmate
Durante il tragitto vengono effettuate rilevazioni dei parametri vitali a intervalli regolari, soste programmate per il comfort del paziente e per la rotazione dell'equipaggio, contatto periodico con la centrale operativa e con la famiglia se richiesto.
- 6
Consegna a destinazione e debriefing
All'arrivo il paziente viene consegnato all'equipe ricevente con passaggio strutturato delle informazioni cliniche. Viene compilato il verbale di trasporto completo che entra nel sistema gestionale aziendale protetto secondo ISO 27001.
Mezzi, equipaggio e dotazioni tecniche
Per i tragitti lunghi utilizziamo mezzi specificamente attrezzati per garantire comfort del paziente, autonomia dell'equipaggio e sicurezza clinica per molte ore consecutive di trasporto.
Ambulanze per lunga percorrenza
Mezzi con sospensioni morbide, isolamento acustico avanzato, climatizzazione bi-zona, autonomia carburante elevata per ridurre le soste tecniche e barella con materasso anti-decubito per il comfort di pazienti allettati su lunghe distanze.
Dotazioni elettromedicali avanzate
Monitor multiparametrici alimentati a batteria con autonomia di molte ore, ventilatori da trasporto, pompe di infusione, ossigeno in quantità sufficiente per l'intero tragitto con scorta di sicurezza, frigorifero portatile per farmaci termolabili.
Doppio equipaggio sanitario
Due autisti soccorritori che si alternano alla guida secondo i tempi previsti dal regolamento CE 561/2006, più infermiere o medico a bordo per i trasporti con paziente in condizioni che richiedono monitoraggio specialistico.
Documentazione clinica strutturata
Cartella clinica di trasporto, schede di rilevazione parametri, schede di somministrazione farmaci, scheda eventi avversi, tutto digitalizzato e protetto secondo gli standard ISO 27001 per la sicurezza dei dati sanitari.
Comunicazione satellitare e cellulare
Doppio sistema di comunicazione per garantire la copertura anche in zone montane o transfrontaliere. La centrale operativa sa sempre dove si trova il mezzo e può supportare l'equipaggio in caso di necessità.
Sistemi di sicurezza attiva e passiva
ABS, ESP, frenata automatica d'emergenza, cinture a tre punti per tutti gli occupanti, retrocamera, sensori di stanchezza del conducente. Manutenzione programmata effettuata in officine specializzate per mezzi di trasporto sanitario.
Copertura territoriale: tutta Italia e collegamenti con l'estero
Assistiamo Te garantisce trasporto sanitario su tutto il territorio nazionale italiano, dalle isole maggiori alle aree alpine, oltre a province e comuni periferici. Operiamo ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, festivi inclusi.
Per i trasferimenti internazionali e i rimpatri sanitari, organizziamo spostamenti in Europa e nel resto del mondo, sia via terra con ambulanze attrezzate sia via aerea con voli sanitari dedicati o voli di linea assistiti. Coordiniamo dogane, scali tecnici, ambulanze di raccordo a destinazione e gestione documentale per i viaggi cross-border.
Principali città e aeroporti serviti
- Milano
- Torino
- Genova
- Aosta
- Como
- Brescia
- Bologna
- Venezia
- Verona
- Padova
- Trieste
- Trento
- Roma
- Firenze
- Perugia
- Ancona
- Pescara
- L'Aquila
- Napoli
- Bari
- Salerno
- Reggio Calabria
- Catanzaro
- Potenza
- Palermo
- Catania
- Messina
- Cagliari
- Sassari
Orari, zone coperte e tempi di intervento
Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi. Di seguito una sintesi degli orari operativi e dei tempi medi di attivazione per area geografica.
| Fascia oraria | Giorni | Disponibilità |
|---|---|---|
| 00:00 – 08:00 | Tutti | Notturno garantito |
| 08:00 – 20:00 | Lun – Dom | Standard / Programmato |
| 20:00 – 24:00 | Tutti | Serale garantito |
| Festivi nazionali | 365 gg | Servizio attivo |
Tariffe, preventivi e modalità di pagamento
Il trasporto di lunga percorrenza è tariffato a chilometro percorso, con quota fissa per il servizio e maggiorazioni per il doppio equipaggio, per la presenza di infermiere o medico a bordo, per le fasce notturne, per le destinazioni internazionali e per le eventuali soste prolungate. Forniamo sempre un preventivo dettagliato preventivo, scritto e impegnativo solo dopo accettazione.
Per i trasferimenti in convenzione con assicurazioni, fondi sanitari integrativi, compagnie di assistenza viaggio e strutture sanitarie pubbliche o private, gestiamo direttamente la pratica amministrativa fino alla fatturazione elettronica, riducendo gli oneri per la famiglia.
I trasferimenti internazionali includono tutti gli oneri di frontiera, eventuali pedaggi autostradali, tunnel, traghetti, parcheggi in struttura sanitaria. Nessun costo viene addebitato successivamente al preventivo accettato, salvo variazioni esplicitamente comunicate e autorizzate dal cliente.
| Tipologia di servizio | Tariffa indicativa | Note |
|---|---|---|
| Trasporto urbano (entro 20 km) | da € 110 | Autista + soccorritore, pedaggio e costo di uscita ambulanza inclusi |
| Trasporto inter-ospedaliero | da € 150 | Equipaggio sanitario dedicato |
| Lunga percorrenza nazionale | da € 0,90 a € 1,40/km | Pedaggio autostradale e costo di uscita ambulanza inclusi |
| Assistenza eventi (giornaliera) | da € 350 | Mezzo + equipaggio 8 ore |
| Infermiere a domicilio | da € 25 a prestazione | Esclusi materiali specifici |
| Rimpatrio sanitario Europa | preventivo dedicato | Su valutazione clinica |
I prezzi sono indicativi, IVA esclusa ove applicabile. Il preventivo definitivo è sempre gratuito e personalizzato sul caso clinico, sulla distanza e sull'orario.
Cosa dicono i nostri pazienti
Oltre 327 recensioni con valutazione media 4,9 su 5.
"Servizio davvero professionale per trasporto lunga percorrenza. Personale gentile, puntuale e disponibile a rispondere a ogni domanda."
"Centrale operativa sempre raggiungibile, anche di sera. Hanno organizzato tutto in poche ore, tariffa chiara fin dalla prima telefonata."
"Mi sono sentita seguita come in una grande struttura, ma con la cura di una piccola realtà familiare. Consigliatissimi."
Domande frequenti
Per quanti chilometri è previsto il doppio equipaggio?+
Il doppio equipaggio viene assegnato di regola per tragitti superiori a 400-500 km, ma la soglia può variare in funzione della complessità clinica del paziente, dell'orario del trasporto e delle condizioni di traffico. Per i trasferimenti internazionali è quasi sempre prevista doppia squadra.
Posso accompagnare il mio familiare durante il viaggio?+
Sì, di regola un familiare può salire a bordo. Per i tragitti molto lunghi consigliamo di valutare attentamente l'opportunità, considerando il comfort, le pause e la possibilità per il familiare di seguire con la propria auto. La centrale operativa ti aiuterà a scegliere la soluzione migliore.
Quanto tempo prima devo prenotare un trasporto su lunga distanza?+
Consigliamo di prenotare con almeno 48-72 ore di anticipo per i tragitti programmati, in modo da assegnare i mezzi più adatti e ottenere le migliori condizioni tariffarie. In caso di necessità con poco preavviso riusciamo comunque a organizzare il servizio in tempi ridotti grazie alla nostra centrale operativa 24/7.
Cosa succede in caso di peggioramento clinico durante il viaggio?+
L'equipaggio è formato per gestire le variazioni cliniche e dispone di tutto l'equipaggiamento necessario. In caso di necessità che esula dalle competenze a bordo, abbiamo mappato in fase di pianificazione tutte le strutture ospedaliere lungo il percorso e siamo in costante contatto con la centrale operativa e con il 112/118 territoriale per attivare il livello di cure appropriato.
Effettuate trasporti anche dall'estero verso l'Italia?+
Sì, organizziamo rimpatri sanitari dall'estero (Europa e in collaborazione con partner globali per altre destinazioni) con mezzi su gomma o via aerea. Consulta la nostra pagina dedicata al rimpatrio sanitario estero.
Quali documenti servono per un trasporto internazionale?+
Servono documento d'identità valido per l'espatrio, tessera sanitaria europea TEAM (per i trasferimenti intra-UE), cartella clinica completa, prescrizione medica dei farmaci portati a bordo, eventuali certificati specifici richiesti dal paese di destinazione. Ti assistiamo passo per passo nella raccolta della documentazione.
Il prezzo è chilometrico o forfettario?+
Per i trasferimenti su lunga distanza utilizziamo una formula mista: quota fissa di servizio (che include presa in carico, equipaggio base, dotazioni mediche) più chilometraggio. Eventuali maggiorazioni (notturno, festivo, doppio equipaggio, infermiere o medico aggiuntivo) sono sempre dettagliate in preventivo.
Le spese del trasporto sanitario di lunga percorrenza sono detraibili?+
Sì, le spese sanitarie correlate al trasporto del paziente sono detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi, purché documentate da fattura sanitaria correlata a una prestazione sanitaria. Rilasciamo sempre fattura conforme alla normativa fiscale italiana.
Servizi correlati
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Risorse istituzionali e approfondimenti
Di seguito alcune fonti ufficiali, normative di riferimento e approfondimenti autorevoli utili per comprendere meglio il quadro regolatorio e clinico in cui opera questo servizio.
- Ministero della Salute — Sezione Emergenza-Urgenza ↗
Portale ufficiale del Ministero della Salute italiano: linee guida, normative sull'emergenza-urgenza territoriale, autorizzazioni sanitarie e diritti del paziente.
- Ministero degli Affari Esteri — Viaggiare Sicuri ↗
Portale della Farnesina con informazioni su sicurezza sanitaria, assistenza consolare e rimpatri sanitari per cittadini italiani all'estero.
- ISO 9001:2015 — Quality Management Systems ↗
Norma internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione per la Qualità adottata in oltre un milione di organizzazioni nel mondo.
- ISO/IEC 27001:2022 — Information Security Management ↗
Standard internazionale pubblicato da ISO che definisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI).
- Accredia — Ente Italiano di Accreditamento ↗
Unico ente nazionale di accreditamento riconosciuto dallo Stato italiano. Verifica gli organismi che certificano i Sistemi di Gestione ISO 9001 e ISO 27001.
Affrontare un trasferimento sanitario di centinaia o migliaia di chilometri è una scelta importante che richiede un partner serio. Assistiamo Te garantisce esperienza, certificazioni internazionali e una centrale operativa che coordina tutto, riducendo al minimo lo stress per il paziente e la famiglia.
Per un preventivo personalizzato per un trasferimento su lunga distanza in Italia o in Europa, contatta la centrale operativa attiva 24 ore su 24.