Quando le condizioni di salute o di mobilità non consentono di spostarsi in autonomia, la pianificazione di un viaggio per motivi medici richiede un partner affidabile. Assistiamo Te organizza servizi di trasporto sanitario programmato (non urgente), garantendo trasferimenti sereni, puntuali e personalizzati. Che si tratti di un tragitto urbano o di uno spostamento a lunga percorrenza, la nostra centrale operativa pianifica ogni dettaglio logistico, mettendo a disposizione mezzi moderni e personale qualificato per rispondere a qualsiasi necessità assistenziale.
La nostra centrale operativa gestisce ambulanza privata per visite mediche programmate, trasporto per emodialisi giornaliero, ambulanza privata per cicli di chemioterapia, accompagnamento protetto radioterapia, servizio trasporto disabili centri diurni, trasporto anziani non deambulanti per rinnovo invalidità, accompagnamento assistito visite di controllo, noleggio auto medica con autista per esami e trasporto programmato per risonanza magnetica o tac, sia in singola tratta sia con convenzioni trasporto sanitario terapie riabilitative.
Assistiamo Te è certificata ISO 9001:2015 per la Qualità e ISO 27001:2022 per la Sicurezza delle Informazioni, riconosciuta tra le Eccellenze Italiane n. 25914. Tutto il personale è formato per la movimentazione sicura pazienti fragili scale e per il superamento barriere architettoniche, in linea con le linee guida del Ministero della Salute sui trasporti sanitari non urgenti.
Perché scegliere Assistiamo Te
Preventivi gratuiti
Preventivi gratuiti e personalizzati in pochi click, senza impegno e su misura del tuo caso clinico.
Assistenza 24/7
Centrale operativa Assistiamo Te attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi, con qualità verificata.
Professionalità
Esperienza e professionalità nel Trasporto Sanitario Programmato: equipaggi formati, mezzi certificati e protocolli sanitari rispettati.
Quando richiedere il servizio
Il trasporto sanitario programmato e accompagnamento protetto risponde alle esigenze più diverse di pazienti, famiglie, RSA, cliniche e centri diurni. Ecco le soluzioni di trasporto più richieste, con la relativa terminologia tecnica.
✓ Dimissioni e ricoveri programmati
Trasferimento assistito per pazienti che lasciano i reparti ospedalieri o le strutture di lungodegenza per rientrare al proprio domicilio o essere trasferiti in una RSA. Gestiamo il costo ambulanza dimissioni ospedale con preventivi chiari e fatturazione anche verso strutture convenzionate.
✓ Trasporto per terapie, dialisi e visite ambulatoriali
Servizio continuativo o a tappe per pazienti che devono sottoporsi a cicli di emodialisi, chemioterapia, radioterapia o visite specialistiche ricorrenti. Organizziamo trasporto per emodialisi giornaliero, ambulanza privata per cicli di chemioterapia e accompagnamento protetto radioterapia con orari fissi e stesso autista di riferimento.
✓ Ambulanze di tipo B e pulmini idonei PRM
Flotta di automezzi dotati di sollevatori idraulici per sedie a rotelle, pedane integrate e presidi per il comfort del paziente non deambulante. Ideali per servizio trasporto disabili centri diurni, accompagnamento protetto disabili e spostamenti in carrozzina con accompagnatore.
✓ Servizio bed-to-bed (letto a letto)
Il nostro personale supporta l'utente direttamente all'interno della propria abitazione (anche in presenza di barriere architettoniche o scale) e lo accompagna fino alla destinazione finale, senza lasciarlo mai solo. Trasporto letto a letto con sedia cardiopatica, teli di trasporto e barelle spinali per pazienti fragili.
✓ Visite di controllo, esami e diagnostica
Accompagnamento assistito visite di controllo, noleggio auto medica con autista per esami, trasporto programmato per risonanza magnetica o tac e accompagnamento per visite specialistiche periodiche di follow-up oncologico, cardiologico, neurologico e ortopedico.
✓ Trasferimenti tra strutture residenziali
Spostamenti programmati tra RSA, hospice, centri di riabilitazione e strutture intermedie, con gestione completa della documentazione di trasferimento e raccordo con il personale sanitario di destinazione.
Come funziona il servizio, passo per passo
Il workflow per il trasporto sanitario programmato e accompagnamento protetto integra centrale operativa, autisti soccorritori e accompagnatori formati, secondo le procedure ISO 9001:2015 e i protocolli di movimentazione sicura pazienti fragili scale.
- 1
Richiesta e raccolta dati clinici
La centrale operativa 24/7 raccoglie diagnosi, mobilità del paziente, presenza di barriere architettoniche, piano dell'abitazione, tipo di visita o terapia e calendario degli appuntamenti per dimensionare correttamente mezzo e accompagnamento.
- 2
Preventivo trasparente e personalizzato
Forniamo tariffe trasporto sanitario programmato km personalizzate sulla reale tratta chilometrica, sulla tipologia di assistenza richiesta (ambulanza tipo B, pulmino PRM, auto medica) e sull'eventuale formula di abbonamento per terapie ricorrenti.
- 3
Pianificazione del calendario
Per cicli di emodialisi, chemioterapia, radioterapia o fisioterapia organizziamo un calendario fisso con orari ricorrenti, mantenendo per quanto possibile lo stesso autista soccorritore e accompagnatore di riferimento.
- 4
Presa in carico a domicilio (letto a letto)
L'equipaggio si presenta all'orario concordato, supera scale e barriere architettoniche con sedia cardiopatica, telo o barella, e accompagna il paziente fino alla destinazione clinica.
- 5
Trasferimento puntuale e assistito
Trasferimento con mezzo idoneo (ambulanza tipo B, pulmino con pedana, auto medica), monitoraggio del comfort del paziente e gestione di eventuali presidi (ossigeno terapeutico, sedia comoda, cuscini posturali).
- 6
Rientro e documentazione
Al termine della visita o della terapia, riportiamo il paziente al proprio domicilio o alla struttura residenziale, completando l'assistenza al piano dimissioni protette. Il verbale di trasporto è archiviato secondo gli standard ISO 27001:2022.
Mezzi, equipaggio e dotazioni tecniche
Per il trasporto sanitario programmato schieriamo una flotta dedicata a esigenze ricorrenti, con mezzi sanificati quotidianamente, personale formato e dotazioni complete per la movimentazione di pazienti fragili.
Ambulanze di tipo B per trasporti non urgenti
Mezzi conformi alla norma UNI EN 1789 per il trasporto sanitario non urgente, con barella autocaricante, ossigeno terapeutico, DAE e dotazioni di primo intervento.
Pulmini idonei PRM con sollevatore
Automezzi attrezzati con sollevatori idraulici per sedie a rotelle e pedane integrate per il servizio trasporto disabili centri diurni, accompagnamento protetto disabili e spostamenti in carrozzina.
Auto medica con autista
Noleggio auto medica con autista per esami, visite specialistiche e accompagnamenti che non richiedono ambulanza ma necessitano di un trasporto comodo, puntuale e con assistenza dedicata.
Presidi per superamento barriere architettoniche
Sedie cardiopatiche, teli di trasporto, barelle spinali e cinghie di sicurezza per ambulanza privata per palazzi senza ascensore e servizio trasporto infermi superamento barriere architettoniche, anche su scale strette o tortuose.
Autisti soccorritori e accompagnatori certificati
Personale qualificato e certificato: autisti soccorritori e accompagnatori formati per la gestione e il supporto di pazienti fragili, anziani o con disabilità motorie e cognitive, con corsi BLSD e movimentazione manuale dei carichi.
Centrale operativa 24/7 e tracciabilità
Centrale attiva 24 ore su 24 che gestisce calendari, abbonamenti e convenzioni per terapie ricorrenti, geolocalizzazione del mezzo e documentazione del servizio secondo standard ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022.
Copertura territoriale: tutta Italia e collegamenti con l'estero
Assistiamo Te garantisce trasporto sanitario su tutto il territorio nazionale italiano, dalle isole maggiori alle aree alpine, oltre a province e comuni periferici. Operiamo ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, festivi inclusi.
Per i trasferimenti internazionali e i rimpatri sanitari, organizziamo spostamenti in Europa e nel resto del mondo, sia via terra con ambulanze attrezzate sia via aerea con voli sanitari dedicati o voli di linea assistiti. Coordiniamo dogane, scali tecnici, ambulanze di raccordo a destinazione e gestione documentale per i viaggi cross-border.
Principali città e aeroporti serviti
- Milano
- Torino
- Genova
- Aosta
- Como
- Brescia
- Bologna
- Venezia
- Verona
- Padova
- Trieste
- Trento
- Roma
- Firenze
- Perugia
- Ancona
- Pescara
- L'Aquila
- Napoli
- Bari
- Salerno
- Reggio Calabria
- Catanzaro
- Potenza
- Palermo
- Catania
- Messina
- Cagliari
- Sassari
Orari, zone coperte e tempi di intervento
Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi. Di seguito una sintesi degli orari operativi e dei tempi medi di attivazione per area geografica.
| Fascia oraria | Giorni | Disponibilità |
|---|---|---|
| 00:00 – 08:00 | Tutti | Notturno garantito |
| 08:00 – 20:00 | Lun – Dom | Standard / Programmato |
| 20:00 – 24:00 | Tutti | Serale garantito |
| Festivi nazionali | 365 gg | Servizio attivo |
Tariffe, preventivi e modalità di pagamento
Tariffe chiare e trasparenti: forniamo preventivi personalizzati basati sulla reale tratta chilometrica e sulla tipologia di assistenza richiesta, senza sorprese o costi nascosti. Le tariffe trasporto sanitario programmato km, il costo ambulanza privata per dimissioni ospedale e il preventivo abbonamento trasporti sanitari non urgenti sono sempre comunicati per iscritto prima dell'attivazione.
Abbonamenti e convenzioni per terapie ricorrenti: proponiamo formule agevolate e pacchetti di viaggio per chi necessita di spostamenti frequenti e programmati nel tempo, come trasporto per emodialisi giornaliero, ambulanza privata per cicli di chemioterapia, accompagnamento protetto radioterapia e convenzioni trasporto sanitario terapie riabilitative.
Personale qualificato e certificato: autisti soccorritori e accompagnatori formati per la gestione e il supporto di pazienti fragili, anziani o con disabilità motorie e cognitive. Le spese sanitarie documentate da fattura possono essere detraibili al 19% secondo le regole del TUIR.
| Tipologia di servizio | Tariffa indicativa | Note |
|---|---|---|
| Ambulanza privata per visite mediche programmate (urbano, fino a 20 km) | da € 110 | Tratta singola, ambulanza tipo B, autista soccorritore |
| Costo ambulanza dimissioni ospedale (urbano) | da € 110 | Servizio letto a letto, presa in carico in reparto, rientro a domicilio o RSA |
| Trasporto per emodialisi giornaliero (a/r) | da € 60/tratta | Convenzioni trasporto sanitario terapie riabilitative, abbonamento mensile |
| Ambulanza privata per cicli di chemioterapia / radioterapia | da € 110/tratta | Accompagnamento protetto radioterapia, calendario fisso con stesso autista |
| Pulmino PRM con sollevatore (servizio trasporto disabili centri diurni) | da € 70/tratta | Accompagnamento protetto disabili, pedana e ancoraggio carrozzina |
| Noleggio auto medica con autista per esami | da € 55 | Trasporto programmato per risonanza magnetica o tac, attesa inclusa fino a 1h |
| Trasporto letto a letto con sedia cardiopatica (palazzi senza ascensore) | da € 130 | Servizio trasporto infermi superamento barriere architettoniche, equipaggio doppio |
| Tariffe trasporto sanitario programmato km (lunga percorrenza) | da € 0,90 a € 1,40/km | Tratte extra-urbane e fuori regione, pedaggio autostradale e costo di uscita ambulanza inclusi |
| Preventivo abbonamento trasporti sanitari non urgenti | preventivo dedicato | Pacchetti settimanali/mensili per terapie ricorrenti e cicli riabilitativi |
I prezzi sono indicativi, IVA esclusa ove applicabile. Il preventivo trasporto sanitario programmato è sempre gratuito, basato sulla reale tratta chilometrica e sulla tipologia di assistenza richiesta, senza sorprese o costi nascosti.
Cosa dicono i nostri pazienti
Oltre 327 recensioni con valutazione media 4,9 su 5.
"Servizio davvero professionale per trasporto sanitario programmato. Personale gentile, puntuale e disponibile a rispondere a ogni domanda."
"Centrale operativa sempre raggiungibile, anche di sera. Hanno organizzato tutto in poche ore, tariffa chiara fin dalla prima telefonata."
"Mi sono sentita seguita come in una grande struttura, ma con la cura di una piccola realtà familiare. Consigliatissimi."
Domande frequenti
Con quanto anticipo è necessario prenotare un trasporto sanitario programmato?+
Per garantire la massima disponibilità dei mezzi e degli orari desiderati, consigliamo di effettuare la prenotazione con almeno 24-48 ore di anticipo. Tuttavia, la nostra centrale operativa fa il possibile per gestire anche richieste dell'ultimo minuto in base alla disponibilità della flotta.
Il servizio di trasporto programmato include l'accompagnamento ai piani in caso di mancanza di ascensore?+
Sì. Il servizio "letto a letto" di Assistiamo Te prevede l'impiego di presidi specifici come sedie cardiopatiche, teli di trasporto o barelle spinali, permettendo al nostro team di movimentare il paziente in totale sicurezza anche lungo scale strette o in palazzi privi di ascensore.
Organizzate trasporto per emodialisi giornaliero e cicli di terapia ricorrenti?+
Sì. Gestiamo trasporto per emodialisi giornaliero, ambulanza privata per cicli di chemioterapia e accompagnamento protetto radioterapia con calendario fisso, abbonamenti dedicati, convenzioni trasporto sanitario terapie riabilitative e, quando possibile, lo stesso autista soccorritore di riferimento per tutto il ciclo.
Quanto costa un'ambulanza privata per le dimissioni dall'ospedale?+
Il costo ambulanza dimissioni ospedale dipende dalla distanza, dalla fascia oraria e dal tipo di assistenza richiesta (ambulanza tipo B, pulmino PRM o auto medica). Forniamo tariffe trasporto sanitario programmato km trasparenti e un preventivo gratuito, scritto e impegnativo solo dopo accettazione.
Effettuate accompagnamento protetto per disabili e anziani non deambulanti?+
Sì. Eseguiamo accompagnamento protetto disabili, servizio trasporto disabili centri diurni, trasporto anziani non deambulanti per rinnovo invalidità e accompagnamento assistito visite di controllo con pulmini idonei PRM dotati di sollevatore e pedana, oltre a personale formato per il supporto cognitivo e motorio.
È possibile prenotare il trasporto per esami diagnostici come risonanza magnetica o TAC?+
Sì. Organizziamo trasporto programmato per risonanza magnetica o tac, ambulanza privata per visite mediche programmate e noleggio auto medica con autista per esami, con presa in carico a domicilio, attesa durante la prestazione e rientro al domicilio o alla struttura residenziale.
Esistono abbonamenti o convenzioni per famiglie e strutture sanitarie?+
Sì. Offriamo preventivo abbonamento trasporti sanitari non urgenti, formule agevolate per famiglie con esigenze ricorrenti, convenzioni con RSA, hospice, cliniche, cooperative sociali e fondi sanitari integrativi. La centrale operativa verifica la copertura del singolo caso.
In quali città è disponibile il servizio?+
Operiamo in tutta Italia, con copertura particolarmente capillare nelle principali aree metropolitane (Roma, Milano, Torino, Napoli, Bologna, Firenze, Bari, Palermo, Catania, Genova) e nei rispettivi hinterland. Per i comuni più piccoli verifichiamo la disponibilità al momento della richiesta.
Il servizio è disponibile anche di notte e nei festivi?+
Sì, la centrale operativa è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi. Per le fasce orarie notturne e per i giorni festivi viene applicata una maggiorazione tariffaria comunicata trasparentemente nel preventivo.
Come posso pagare il servizio?+
Accettiamo bonifico bancario, carta di credito, POS al momento del servizio, fatturazione elettronica per aziende, strutture sanitarie, assicurazioni e fondi sanitari integrativi convenzionati.
Le spese sono detraibili fiscalmente?+
Le prestazioni sanitarie e i trasporti sanitari documentati da fattura sono di regola detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi, secondo le regole generali del TUIR. Conserva sempre la documentazione fiscale.
Posso ricevere assistenza in una lingua diversa dall'italiano?+
Sì, la centrale operativa parla inglese e francese. Per i servizi internazionali e per i pazienti stranieri residenti in Italia possiamo assegnare operatori con competenze linguistiche specifiche.
Come vengono protetti i miei dati personali e clinici?+
I dati sono trattati nel pieno rispetto del GDPR e degli standard del nostro Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni certificato ISO 27001:2022. L'accesso ai dati è riservato esclusivamente al personale autorizzato, con tracciamento degli accessi e backup periodici.
Quanto tempo prima devo prenotare?+
Per i servizi programmati consigliamo di prenotare con almeno 24-48 ore di anticipo. Per le richieste con poco preavviso gestite la richiesta in tempo reale e organizziamo l'intervento nel più breve tempo possibile.
Posso annullare la prenotazione?+
Sì, è possibile annullare senza alcun costo entro 24 ore prima dell'intervento programmato. Per le cancellazioni più tardive può essere previsto un piccolo addebito a copertura dei costi organizzativi sostenuti.
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Risorse istituzionali e approfondimenti
Di seguito alcune fonti ufficiali, normative di riferimento e approfondimenti autorevoli utili per comprendere meglio il quadro regolatorio e clinico in cui opera questo servizio.
- Ministero della Salute — Sezione Emergenza-Urgenza ↗
Portale ufficiale del Ministero della Salute italiano: linee guida, normative sull'emergenza-urgenza territoriale, autorizzazioni sanitarie e diritti del paziente.
- Istituto Superiore di Sanità (ISS) ↗
Ente tecnico-scientifico del Servizio Sanitario Nazionale: ricerca, sorveglianza epidemiologica e raccomandazioni cliniche di riferimento.
- ISO 9001:2015 — Quality Management Systems ↗
Norma internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione per la Qualità adottata in oltre un milione di organizzazioni nel mondo.
- ISO/IEC 27001:2022 — Information Security Management ↗
Standard internazionale pubblicato da ISO che definisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI).
- Garante Privacy — Sanità Digitale ↗
Provvedimenti, FAQ e linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali sul trattamento dei dati sanitari ai sensi del GDPR.
Il trasporto sanitario programmato e accompagnamento protetto di Assistiamo Te è progettato per offrire puntualità, comfort e sicurezza in ogni spostamento non urgente: dalle dimissioni ospedaliere alle terapie ricorrenti, dal servizio bed-to-bed all'accompagnamento per visite specialistiche.
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