Trasporto Malati in Italia e all'Estero: Servizio Sanitario H24 Letto a Letto

Il servizio di trasporto malati Italia ed estero di Assistiamo Te è la soluzione integrata per spostare in piena sicurezza pazienti che, per condizioni cliniche o ridotta autonomia, non possono affrontare un viaggio in auto privata, in treno o su voli di linea ordinari. Coordiniamo trasferimenti programmati su gomma con ambulanze tipo A, A1 e B per ogni tratta nazionale — da Nord a Sud, isole comprese — e organizziamo trasporti sanitari transfrontalieri in tutta Europa e voli sanitari intercontinentali con aeroambulanza o stretcher service su voli di linea. In ogni configurazione il principio guida è lo stesso: presa in carico letto a letto, continuità terapeutica, monitoraggio clinico durante l'intero viaggio.

Il trasporto malati italiani all'estero risponde a esigenze sempre più frequenti: viaggi della speranza verso centri di eccellenza europei, rientri di pazienti italiani ricoverati fuori confine, trasferimenti per cure oncologiche, ortopediche, cardiologiche o neurologiche presso strutture specializzate. Allo stesso modo, il trasporto malati dall'estero in Italia consente a turisti, lavoratori e studenti italiani di rientrare al domicilio o presso il proprio ospedale di riferimento dopo un ricovero all'estero, con coordinamento di compagnie assicurative, consolati e strutture sanitarie locali. Per tratte intracontinentali ci avvaliamo di ambulanze attrezzate per lunghi tragitti, mentre per le distanze maggiori utilizziamo aeroambulanze ICU o servizi di stretcher e medical escort su voli di linea.

Assistiamo Te è certificata ISO 9001:2015 (Qualità) e ISO 27001:2022 (Sicurezza delle Informazioni) ed è riconosciuta tra le Eccellenze Italiane n. 25914. La centrale operativa è attiva 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e si occupa di tutto il processo: valutazione clinica, preventivo, prenotazione voli, autorizzazioni doganali e sanitarie, coordinamento con ospedali, RSA, hospice, assicurazioni, broker, datori di lavoro, Farnesina e Ambasciate. Per la famiglia esiste un unico referente: tutto il resto lo gestiamo noi.

Quando richiedere il servizio

Il trasporto malati Italia ed estero copre scenari molto diversi tra loro: in tutti, il filo conduttore è la necessità di un trasferimento sanitariamente assistito tra due punti distanti, con la massima sicurezza clinica e logistica.

• ✓ Rientro al domicilio dopo ricovero in Italia

  Trasferimento di pazienti dimessi da ospedali, IRCCS, cliniche private o RSA verso il proprio domicilio o struttura di destinazione, anche in regioni diverse. Tipico per pazienti ortopedici post-protesi, oncologici in dimissione protetta, anziani non autosufficienti, pazienti in ventilazione assistita o con tracheostomia, post-cardiochirurgici.

• ✓ Viaggi della speranza verso centri di eccellenza

  Trasferimenti verso IRCCS, ospedali universitari e centri specializzati nazionali o europei per consulti, interventi, cure oncologiche, trapianti, neurochirurgia, cardiochirurgia pediatrica. Organizziamo l'intero percorso, dalla presa in carico al rientro post-trattamento.

• ✓ Rimpatrio di malati italiani dall'estero

  Coordinamento del rientro in Italia di cittadini italiani ricoverati all'estero per malattia o infortunio durante vacanze, missioni di lavoro, periodi di studio o residenza permanente. Gestiamo i rapporti con la clinica estera, l'assicurazione, la compagnia aerea e il consolato.

• ✓ Trasferimento di pazienti stranieri verso o dall'Italia

  Servizio dedicato a pazienti stranieri che devono raggiungere strutture sanitarie italiane (turismo sanitario, medicina d'eccellenza italiana) o rientrare nel proprio Paese dopo un ricovero in Italia. Documentazione plurilingue (italiano, inglese, francese) e personale formato per accoglienza interculturale.

• ✓ Trasporto malati per cure ricorrenti

  Cicli pianificati di trasporto per dialisi, chemioterapia, radioterapia, fisioterapia post-acuta, controlli oncologici. Tariffe agevolate per pacchetti multi-tratta e calendari ricorrenti settimanali o mensili.

• ✓ Trasporto di pazienti pediatrici, neonatali e bariatrici

  Configurazioni dedicate per neonati (incubatrice da trasporto), bambini e ragazzi (presidi pediatrici), pazienti bariatrici o grandi obesi (barelle e ancoraggi rinforzati, equipaggio aggiuntivo per la mobilizzazione).

Come funziona il servizio, passo per passo

Il trasporto malati Italia ed estero è un processo articolato che la centrale operativa Assistiamo Te organizza in cinque fasi standardizzate.

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   1. Valutazione clinica e di fattibilità

   Raccolta della cartella clinica, valutazione delle condizioni del paziente (stabilità, presidi necessari, eventuali controindicazioni al volo), definizione del livello assistenziale richiesto (autista soccorritore, infermiere, medico, équipe ICU). Per tratte aeree viene verificata l'idoneità al volo (fitness to fly) con il medico curante e il medico di bordo.

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   2. Preventivo scritto, bloccato e dettagliato

   Entro poche ore viene inviato un preventivo che riepiloga: mezzo (ambulanza tipo A/B, aeroambulanza, stretcher di linea), equipaggio, chilometri o tratta aerea, autostrade, traghetti, soste, autorizzazioni, IVA. Per i trasporti complessi forniamo anche il piano operativo dettagliato con orari e snodi.

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   3. Autorizzazioni, voli e coordinamento internazionale

   Per i trasporti esteri ci occupiamo di prenotazioni voli, documentazione sanitaria per la dogana, autorizzazioni ENAC ed EASA per i voli sanitari, contatti con consolati, ambasciate, Farnesina (Viaggiare Sicuri), strutture sanitarie estere e compagnie assicurative o broker.

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   4. Esecuzione del trasporto bed to bed

   Presa in carico al letto del paziente, mobilizzazione assistita, trasferimento sul mezzo, monitoraggio dei parametri vitali per tutta la durata del viaggio, consegna al personale ricevente nella struttura di destinazione o ai familiari al domicilio.

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   5. Documentazione e rendicontazione

   Al termine del servizio il cliente riceve verbale di trasporto, scheda clinica del viaggio, fattura elettronica detraibile e, se richiesto, dossier completo per assicurazione, fondo sanitario o consolato. Per aziende e strutture sanitarie è disponibile fatturazione differita e reportistica periodica.

Mezzi, equipaggio e dotazioni tecniche

La flotta su gomma e su ala fissa è selezionata per garantire massimo comfort e sicurezza clinica anche sui trasporti più lunghi.

• Ambulanze tipo A, A1 e B per il territorio nazionale

  Mezzi omologati UNI EN 1789 con sospensioni pneumatiche per ridurre le vibrazioni nei lunghi tragitti, climatizzazione indipendente, isolamento acustico, barella autocaricante, sedia portantina, presidi di immobilizzazione, ossigeno, aspiratore, monitor multiparametrico, defibrillatore.

• Aeroambulanze ICU per voli sanitari intercontinentali

  Aerei jet medicalizzati con configurazione di terapia intensiva: ventilatori polmonari, monitor multiparametrici, pompe infusionali, defibrillatori, contropulsatori aortici, supporto ECMO se richiesto. Equipaggio composto da medico anestesista-rianimatore e infermiere di area critica.

• Stretcher service e Medical Escort su voli di linea

  Per pazienti stabili, organizziamo lo stretcher (barella su voli di linea, con prenotazione dedicata di posti) o il Medical Escort (medico o infermiere che accompagna il paziente seduto durante il volo commerciale). Soluzione economica per rimpatri da paesi con voli di linea frequenti.

• Equipaggi multilingue e formati per il trasporto internazionale

  Personale infermieristico iscritto FNOPI e medico iscritto FNOMCeO con conoscenza dell'inglese e, in molti casi, del francese e dello spagnolo. Formazione specifica su protocolli di trasporto aereo, BLSD, ALS, gestione di pazienti critici in volo.

• Ambulanze di terra coordinate in tutta Europa

  Tramite la rete di partner europei garantiamo l'ambulanza locale per il bed-to-airport e l'airport-to-bed nelle principali città di Francia, Svizzera, Austria, Germania, Spagna, Portogallo, Belgio, Paesi Bassi, Slovenia, Croazia, Regno Unito, garantendo continuità clinica letto a letto.

Tariffe, preventivi e modalità di pagamento

Il costo del trasporto malati Italia ed estero dipende da: distanza complessiva (in chilometri per le tratte su gomma e in tratta aerea per i voli), tipo di mezzo (ambulanza tipo A/B, aeroambulanza ICU, stretcher di linea, Medical Escort), composizione dell'equipaggio (autista soccorritore, infermiere, medico, équipe rianimazione), tempi di attesa, autostrade, traghetti, eventuali pernottamenti dell'équipe e maggiorazioni notturne o festive. Forniamo sempre un preventivo scritto, dettagliato e bloccato prima dell'esecuzione del servizio.

Indicativamente, per il trasporto nazionale su gomma la tariffa parte da 1,20 €/km per tratte di lunga percorrenza con equipaggio base, fino a tariffe più elevate per trasporti con medico e configurazione ICU. Per i trasporti europei su gomma viene formulato un preventivo bloccato comprensivo di carburante, autostrade, traghetti, ritorno del mezzo a vuoto e pernottamenti dell'équipe. Per i voli sanitari intercontinentali il costo dipende dall'aereo (light jet, midsize, heavy jet, ICU) e dalla tratta, e viene quotato caso per caso.

Le spese per il trasporto sanitario in ambulanza privata sono detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi come spese sanitarie (art. 15 TUIR), purché documentate da fattura fiscale e correlate a una prescrizione medica o a un evento sanitario certificato. Molti trasporti rientrano in coperture di polizze sanitarie, polizze viaggio, fondi sanitari integrativi aziendali o convenzioni assicurative: la centrale operativa verifica la copertura e, ove possibile, gestisce direttamente la pratica con la compagnia assicurativa, fatturando in convenzione.