I trasporti secondari in ambulanza sono i trasferimenti sanitari di pazienti già ricoverati che, per ragioni cliniche o organizzative, devono essere spostati da una struttura ospedaliera a un'altra: da un ospedale periferico a un hub di alta specialità, da una terapia intensiva a un centro trapianti, da un pronto soccorso a un reparto specialistico, da una clinica privata a un IRCCS, o ancora da una struttura estera al proprio ospedale italiano di riferimento. A differenza dei trasporti primari (118), i trasferimenti secondari sono pianificati o semi-pianificati e richiedono un'organizzazione clinica, logistica e burocratica estremamente accurata. Assistiamo Te eroga il servizio H24, in Italia e all'estero, con équipe medico-infermieristica qualificata e ambulanze tipo A, A1 e B conformi alla norma UNI EN 1789, con configurazioni specifiche per terapia intensiva mobile, pazienti pediatrici, neonatali e bariatrici.
Il servizio di trasporti secondari in ambulanza è rivolto a ospedali pubblici e privati, ASL, cliniche, IRCCS, RSA, hospice, case di cura, fondazioni sanitarie, compagnie assicurative, brokers, Ministero degli Affari Esteri, ambasciate e consolati, oltre che a famiglie e pazienti privati. Coordiniamo trasferimenti interospedalieri urbani e regionali, trasferimenti nazionali interregionali a lunga percorrenza, trasferimenti transfrontalieri europei via gomma e trasferimenti intercontinentali via aeroambulanza ICU o stretcher service su voli di linea. La presa in carico è sempre letto a letto: il paziente non perde mai il monitoraggio clinico, l'ossigeno, la ventilazione e la terapia infusionale dal momento dello stacco dal reparto di origine fino alla consegna al reparto ricevente.
Assistiamo Te è certificata ISO 9001:2015 per la qualità dei processi e ISO 27001:2022 per la sicurezza delle informazioni sanitarie, è riconosciuta tra le Eccellenze Italiane n. 25914 ed è iscritta come fornitore presso numerose ASL, ospedali, IRCCS, broker assicurativi e fondi sanitari integrativi. La centrale operativa è attiva 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, e si occupa di tutto: valutazione clinica, scelta del mezzo e dell'équipe, coordinamento tra reparto inviante e reparto ricevente, pratiche autorizzative, prenotazioni voli sanitari, autorizzazioni doganali ed ENAC/EASA, gestione assicurativa, fatturazione elettronica.
Perché scegliere Assistiamo Te
Preventivi gratuiti
Preventivi gratuiti e personalizzati in pochi click, senza impegno e su misura del tuo caso clinico.
Assistenza 24/7
Centrale operativa Assistiamo Te attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi, con qualità verificata.
Professionalità
Esperienza e professionalità nel Trasporti Secondari in Ambulanza in Italia e all'Estero: equipaggi formati, mezzi certificati e protocolli sanitari rispettati.
Quando richiedere il servizio
I trasporti secondari in ambulanza rispondono a esigenze cliniche e organizzative molto specifiche. Riportiamo le casistiche più frequenti gestite dalla nostra centrale operativa.
✓ Trasferimenti interospedalieri urgenti per alta specialità
Pazienti che, dopo la prima valutazione in un ospedale periferico o in un pronto soccorso, devono essere trasferiti urgentemente verso un centro di riferimento per cardiochirurgia, neurochirurgia, trauma maggiore, ustionati, terapia intensiva neonatale, emodinamica, stroke unit o trapianti.
✓ Trasferimenti tra terapie intensive (ICU to ICU)
Trasporto di pazienti critici ventilati, sedati, in supporto inotropo o ECMO, da una rianimazione a un'altra struttura per esami diagnostici di alta specialità, interventi chirurgici non disponibili nella sede di origine, o trasferimento di carico assistenziale tra ospedali della stessa rete.
✓ Trasferimenti per esami diagnostici di alta specialità
Trasporto di pazienti ricoverati verso strutture esterne per RM ad alto campo, PET, TC particolari, esami angiografici, cateterismi cardiaci o procedure non disponibili nell'ospedale di degenza, con rientro programmato a fine esame.
✓ Trasferimenti per cure oncologiche e radioterapiche
Pazienti oncologici ricoverati che devono raggiungere ciclicamente un centro di radioterapia o di chemioterapia ad alta complessità, con trasporto in barella assistita e continuità terapeutica.
✓ Trasferimenti tra strutture pubbliche e private convenzionate
Pazienti dimessi da un ospedale pubblico verso RSA, hospice, riabilitazione neuromotoria, lungodegenza o clinica privata convenzionata, in regime di dimissione protetta o continuità assistenziale.
✓ Trasferimenti interospedalieri internazionali
Trasporto da una clinica estera a un ospedale italiano (o viceversa) per pazienti che richiedono cure non disponibili nel Paese di ricovero, rientro presso il proprio ospedale di riferimento o accesso a centri europei di eccellenza per patologie rare e pediatriche.
✓ Trasferimenti pediatrici e neonatali
Trasporto di neonati con incubatrice da trasporto STEN/STAM e di pazienti pediatrici critici, sempre con équipe neonatologica o pediatrica dedicata e presidi ad hoc.
Come funziona il servizio, passo per passo
Ogni trasferimento secondario è gestito secondo una procedura clinica e logistica codificata, conforme alle linee guida nazionali e alle norme UNI EN 1789 per i mezzi di soccorso.
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1. Richiesta e valutazione clinica congiunta
La richiesta arriva dal reparto inviante (rianimazione, UTIC, pronto soccorso, reparto di degenza) o direttamente dai familiari per i privati. La centrale acquisisce la cartella clinica, valuta stabilità del paziente, presidi necessari (ventilatore, pompe infusionali, monitor, ECMO, incubatrice) e definisce con il medico inviante la composizione dell'équipe e il livello assistenziale (BLS, ALS, ICU).
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2. Preventivo e accettazione del reparto ricevente
Viene emesso un preventivo scritto e bloccato per il committente (privato, struttura, assicurazione) e coordinata l'accettazione della struttura ricevente, con scambio di documentazione clinica, lettera di trasferimento e orari di consegna.
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3. Briefing operativo e check del mezzo
L'équipe assegnata effettua il briefing clinico, verifica i presidi, le bombole di ossigeno, le batterie del monitor e del ventilatore, prepara i farmaci dell'urgenza e i protocolli specifici (paziente cardiopatico, ventilato, sedato, instabile emodinamicamente).
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4. Esecuzione del trasferimento bed to bed
Presa in carico al letto del paziente, passaggio di consegne strutturato con la collega del reparto (SBAR), mobilizzazione, monitoraggio continuo dei parametri vitali durante il trasporto (ECG, SpO₂, NIBP, EtCO₂, temperatura), eventuali interventi clinici durante il tragitto, consegna formalizzata al medico ricevente.
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5. Documentazione, audit e reportistica
Al termine viene compilata la scheda di trasporto con tutti i parametri rilevati, eventi clinici, terapia somministrata e firma del medico ricevente. Per ASL, ospedali e assicurazioni vengono prodotti report periodici, indicatori di qualità e tempi di risposta in conformità al sistema qualità ISO 9001:2015.
Mezzi, equipaggio e dotazioni tecniche
I trasporti secondari richiedono mezzi e tecnologie superiori al trasporto sanitario standard. Ecco la dotazione tipica delle ambulanze e degli aeromobili impiegati.
Ambulanze tipo A e A1 con configurazione ICU mobile
Mezzi UNI EN 1789 con barella autocaricante, ventilatore polmonare da trasporto, monitor multiparametrico con ECG 12 derivazioni, SpO₂, EtCO₂, NIBP, temperatura, defibrillatore manuale con pacing esterno, pompe infusionali multiple, aspiratore, ossigeno, holding fuel cells, alimentazione 12V/220V/invertitori.
Équipe medico-infermieristica di area critica
Medico anestesista-rianimatore o intensivista, infermiere di area critica con BLSD, ALS, PALS, PHTLS e formazione specifica sul trasporto. Per i pediatrici e neonatali, équipe con esperienza STEN/STAM. Tutto il personale è iscritto agli ordini professionali (FNOMCeO, FNOPI).
Aeroambulanze ICU per voli sanitari nazionali e intercontinentali
Jet medicalizzati con configurazione di terapia intensiva: ventilatori avanzati, monitor avanzati, pompe siringa multiple, defibrillatori, IABP (contropulsatori), supporto ECMO, ossigeno medicale ridondante, équipe medico-rianimatore-infermiere di volo.
Stretcher service e Medical Escort su voli di linea
Per pazienti stabili che non richiedono terapia intensiva di volo, organizziamo lo stretcher su volo commerciale (con prenotazione di una intera fila di posti) o il Medical Escort con infermiere accompagnatore accanto al paziente seduto.
Rete di partner ambulanza locali in Europa e nel mondo
Coordinamento di ambulanze locali per il segmento ospedale-aeroporto e aeroporto-ospedale nelle principali città europee e mondiali, mantenendo continuità clinica letto a letto anche su trasferimenti intercontinentali.
Copertura territoriale: tutta Italia e collegamenti con l'estero
Assistiamo Te garantisce trasporto sanitario su tutto il territorio nazionale italiano, dalle isole maggiori alle aree alpine, oltre a province e comuni periferici. Operiamo ventiquattro ore su ventiquattro, sette giorni su sette, festivi inclusi.
Per i trasferimenti internazionali e i rimpatri sanitari, organizziamo spostamenti in Europa e nel resto del mondo, sia via terra con ambulanze attrezzate sia via aerea con voli sanitari dedicati o voli di linea assistiti. Coordiniamo dogane, scali tecnici, ambulanze di raccordo a destinazione e gestione documentale per i viaggi cross-border.
Principali città e aeroporti serviti
- Milano
- Torino
- Genova
- Aosta
- Como
- Brescia
- Bologna
- Venezia
- Verona
- Padova
- Trieste
- Trento
- Roma
- Firenze
- Perugia
- Ancona
- Pescara
- L'Aquila
- Napoli
- Bari
- Salerno
- Reggio Calabria
- Catanzaro
- Potenza
- Palermo
- Catania
- Messina
- Cagliari
- Sassari
Orari, zone coperte e tempi di intervento
Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi. Di seguito una sintesi degli orari operativi e dei tempi medi di attivazione per area geografica.
| Fascia oraria | Giorni | Disponibilità |
|---|---|---|
| 00:00 – 08:00 | Tutti | Notturno garantito |
| 08:00 – 20:00 | Lun – Dom | Standard / Programmato |
| 20:00 – 24:00 | Tutti | Serale garantito |
| Festivi nazionali | 365 gg | Servizio attivo |
Tariffe, preventivi e modalità di pagamento
Il costo di un trasporto secondario in ambulanza dipende da molte variabili: distanza (chilometri su gomma o tratta aerea), tipologia del mezzo (ambulanza tipo A/B, ICU mobile, aeroambulanza), composizione dell'équipe (autista soccorritore, infermiere, medico, équipe rianimazione, équipe neonatologica), durata stimata del trasferimento e tempi di stand-by, pedaggi autostradali, traghetti, pernottamenti dell'équipe, autorizzazioni internazionali. Forniamo sempre un preventivo scritto, dettagliato e bloccato prima dell'esecuzione del servizio.
Indicativamente, per trasferimenti interospedalieri urbani con équipe infermieristica le tariffe partono da poche centinaia di euro, mentre i trasferimenti interregionali ICU possono variare in funzione della distanza e della complessità clinica. Per i voli sanitari intercontinentali il prezzo dipende dalla tipologia di aeromobile (light jet, midsize, heavy jet, aeroambulanza ICU) e dalla rotta, ed è sempre quotato caso per caso.
Per ospedali, ASL, IRCCS, cliniche e assicurazioni operiamo in convenzione, con fatturazione elettronica a 30/60/90 giorni e reportistica periodica conforme al sistema qualità ISO 9001. Per i privati, le spese di trasporto sanitario sono detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi (art. 15 TUIR) e in molti casi rimborsabili da polizze sanitarie, polizze viaggio e fondi sanitari integrativi.
| Tipologia di servizio | Tariffa indicativa | Note |
|---|---|---|
| Trasporto urbano (entro 20 km) | da € 110 | Autista + soccorritore, pedaggio e costo di uscita ambulanza inclusi |
| Trasporto inter-ospedaliero | da € 150 | Equipaggio sanitario dedicato |
| Lunga percorrenza nazionale | da € 0,90 a € 1,40/km | Pedaggio autostradale e costo di uscita ambulanza inclusi |
| Assistenza eventi (giornaliera) | da € 350 | Mezzo + equipaggio 8 ore |
| Infermiere a domicilio | da € 25 a prestazione | Esclusi materiali specifici |
| Rimpatrio sanitario Europa | preventivo dedicato | Su valutazione clinica |
I prezzi sono indicativi, IVA esclusa ove applicabile. Il preventivo definitivo è sempre gratuito e personalizzato sul caso clinico, sulla distanza e sull'orario.
Cosa dicono i nostri pazienti
Oltre 327 recensioni con valutazione media 4,9 su 5.
"Servizio davvero professionale per trasporti secondari in ambulanza in italia e all'estero. Personale gentile, puntuale e disponibile a rispondere a ogni domanda."
"Centrale operativa sempre raggiungibile, anche di sera. Hanno organizzato tutto in poche ore, tariffa chiara fin dalla prima telefonata."
"Mi sono sentita seguita come in una grande struttura, ma con la cura di una piccola realtà familiare. Consigliatissimi."
Domande frequenti
Che differenza c'è tra trasporto primario e trasporto secondario in ambulanza?+
Il trasporto primario è quello del 118, dal luogo dell'evento (casa, strada, lavoro) al pronto soccorso più vicino. Il trasporto secondario è invece il trasferimento di un paziente già ricoverato da una struttura sanitaria a un'altra, per ragioni cliniche (alta specialità, esami, interventi) o organizzative (dimissione protetta, rientro presso ospedale di riferimento).
Chi può richiedere un trasporto secondario ad Assistiamo Te?+
Ospedali pubblici e privati, ASL, IRCCS, cliniche, RSA, hospice, fondazioni sanitarie, compagnie assicurative, broker, fondi sanitari, Ministero degli Affari Esteri, ambasciate e consolati, oltre che pazienti privati e familiari. Per ogni tipologia di committente forniamo procedure dedicate, contratti quadro e fatturazione personalizzata.
Trasportate pazienti critici in terapia intensiva tra due ospedali?+
Sì. Eseguiamo trasferimenti ICU to ICU di pazienti ventilati, sedati, in supporto inotropo, con drenaggi, pacing temporaneo, IABP ed ECMO, sia su gomma con ICU mobile sia su aeroambulanza ICU per le distanze maggiori. L'équipe è composta da medico rianimatore, infermiere di area critica e tecnico/perfusionista quando necessario.
Trasportate neonati e pazienti pediatrici tra ospedali?+
Sì. Disponiamo di mezzi attrezzati per il trasporto neonatale (incubatrice da trasporto, ventilatore neonatale, monitor pediatrico) e pediatrico, con équipe specialistica STEN/STAM e neonatologo o pediatra a bordo per i casi critici.
Quanto tempo prima va organizzato un trasferimento secondario?+
Per i trasferimenti programmati su gomma è ideale un preavviso di 24-48 ore. Per i trasferimenti urgenti la centrale operativa attiva l'équipe entro 1-2 ore. Per i voli sanitari intercontinentali servono mediamente 24-48 ore per certificazione fitness to fly, organizzazione aeromobile, slot aeroportuali e autorizzazioni doganali; in caso di urgenza valutiamo soluzioni accelerate.
Come gestite i trasferimenti internazionali tra ospedali?+
La centrale operativa coordina la documentazione sanitaria internazionale, i contatti con ospedali esteri, le compagnie assicurative e i broker, il Ministero degli Affari Esteri (Unità di Crisi, Viaggiare Sicuri) e i consolati, le autorizzazioni ENAC ed EASA per i voli sanitari, le autorizzazioni doganali e le ambulanze locali nei Paesi di partenza o arrivo.
I trasporti secondari sono coperti da assicurazione o fondo sanitario?+
Spesso sì. Molte polizze sanitarie, polizze viaggio, fondi sanitari integrativi aziendali e convenzioni assicurative coprono in tutto o in parte il trasferimento secondario. La nostra centrale verifica la copertura e, ove possibile, fattura direttamente in convenzione gestendo la pratica con l'assicuratore o il broker.
Quali standard di qualità e sicurezza adottate?+
Operiamo secondo le certificazioni ISO 9001:2015 (Qualità) e ISO 27001:2022 (Sicurezza delle Informazioni), conformemente alle norme UNI EN 1789 per i mezzi di soccorso, alle linee guida nazionali sui trasporti interospedalieri e al GDPR per la gestione dei dati sanitari. Tutti gli operatori sono formati BLSD/ALS e iscritti agli ordini professionali (FNOMCeO, FNOPI).
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Risorse istituzionali e approfondimenti
Di seguito alcune fonti ufficiali, normative di riferimento e approfondimenti autorevoli utili per comprendere meglio il quadro regolatorio e clinico in cui opera questo servizio.
- Ministero della Salute — Sezione Emergenza-Urgenza ↗
Portale ufficiale del Ministero della Salute italiano: linee guida, normative sull'emergenza-urgenza territoriale, autorizzazioni sanitarie e diritti del paziente.
- Istituto Superiore di Sanità (ISS) ↗
Ente tecnico-scientifico del Servizio Sanitario Nazionale: ricerca, sorveglianza epidemiologica e raccomandazioni cliniche di riferimento.
- Ministero degli Affari Esteri — Viaggiare Sicuri ↗
Portale della Farnesina con informazioni su sicurezza sanitaria, assistenza consolare e rimpatri sanitari per cittadini italiani all'estero.
- ENAC — Ente Nazionale Aviazione Civile ↗
Autorità unica di regolazione tecnica, certificazione e vigilanza nel settore dell'aviazione civile in Italia. Disciplina anche il trasporto aereo sanitario.
- ISO 9001:2015 — Quality Management Systems ↗
Norma internazionale di riferimento per i Sistemi di Gestione per la Qualità adottata in oltre un milione di organizzazioni nel mondo.
- ISO/IEC 27001:2022 — Information Security Management ↗
Standard internazionale pubblicato da ISO che definisce i requisiti per un Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (SGSI).
- Accredia — Ente Italiano di Accreditamento ↗
Unico ente nazionale di accreditamento riconosciuto dallo Stato italiano. Verifica gli organismi che certificano i Sistemi di Gestione ISO 9001 e ISO 27001.
- Garante Privacy — Sanità Digitale ↗
Provvedimenti, FAQ e linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali sul trattamento dei dati sanitari ai sensi del GDPR.
- FNOMCeO — Federazione Nazionale Ordini Medici Chirurghi ↗
Federazione degli Ordini provinciali dei medici: tutela della professione medica e verifica del corretto esercizio dell'attività sanitaria.
- FNOPI — Federazione Nazionale Ordini Professioni Infermieristiche ↗
Ente esponenziale della professione infermieristica in Italia: codice deontologico, formazione e riconoscimento dei titoli.
I trasporti secondari in ambulanza in Italia e all'estero richiedono competenza clinica, mezzi medicalizzati di ultima generazione, una centrale operativa H24 e una rete logistica capillare. Assistiamo Te mette a disposizione di ospedali, ASL, cliniche, assicurazioni e famiglie un servizio integrato bed-to-bed, certificato ISO 9001 e ISO 27001 e riconosciuto tra le Eccellenze Italiane.
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